創業公司的年會,有什么不一樣?

2018-01-31眾庫 2018年會

春節將至,又到了公司年會高峰。在各大互聯網公司帶領下,近年的各家年會越發呈現一種奇異的畫風。腆著肚子微露胸毛的雙馬尾金剛蘿莉,穿著芭蕾舞裙墊腳尖的中年禿頂男,祖傳墨鏡大金鏈配上當紅社會搖……不論是借機放飛自我的狂歡還是有苦難言的“被年會”,這些畫面似乎都成了另一種文化泄露。那么,你覺得,眾庫作為一家正在成長的,至少還未全面走進大眾眼中的創業公司,他們的年會有什么不一樣?


其實,并沒有太大的區別。


歸根到底,企業年會是一種組織行為,目的無非是“回顧過去,展望未來”。但花了錢,召集了人群,如果只是停留在“回顧過去,展望未來”未免有些浪費。在自嗨、吹牛逼之外,還要有其他東西給到大家。眾庫年會當天,除了晚宴時的喧鬧,重頭戲是下午三點的主題演講。


從不同的方面概括眾庫戰略,以及網絡協作、企業文化、數據智能等方面,甚至從資本方怎么看新零售,讓大家了解眾庫的過去、現在和未來。這就是1月16日眾庫辦的這場年會略有不同的地方。你可以把它當做是雞湯,或者說是一次創業干貨筆記。


 


什么是 “ALL IN” ?


值得一提的是,從入場兩旁的旗幟到簽到主題墻,再到場內LED屏、臺面展示,無一不提示著他們這次年會的主題——ALL IN。


(會場簽到處)


其實,國內年會主題只用兩個英文單詞的還不是太多,畢竟是群體性活動。而我們熟知的“All in”源自于撲克游戲中的術語,常見于德州撲克、梭哈、razz等牌類游戲,指的是:全押。


不知將它選做活動主題的眾庫又是怎么理解這個詞的?


(會場入口)


“我們今天為什么選擇“ALL IN”作為年會主題?首先,我們需要All in(全力以赴)的精神。另外,新零售處在風口期,也處在探索期,越是大家都困惑的時候,越是必須做決定的時候,當然,這一定是基于眾庫戰略的謀定而后動,空窗期有限,等到形勢明朗,我們將錯失機會,所以對眾庫來說,現在是一個All in(大賭大贏)的關鍵時點。”


通過眾庫創始人鄧翔的這一段闡釋,我們可以把眾庫所說的ALL IN可以概括為“全力以赴,大賭大贏”八個字。某種層面來說,“ALL IN”也確實可以代表創業心態,一種追求夢想的狀態。


(眾庫創始人鄧翔演講現場)


縱觀整場主題演講,你可以發現,以眾庫創始人鄧翔的《星星之火,可以燎原》為主邏輯線,其他幾位主講人的演講內容基本可以圍繞著這一篇做挖掘和延伸。因此,我們也沿用這一動線,聽聽他們都說了些什么。



 

眾庫的基因


如果你對眾庫稍有了解的話,就能知道他們的定位是一家以科技驅動的零售服務商,主營流通零售業服務,供應鏈數據智能。關于“眾庫”這兩個字,則解釋為“大眾的倉庫”。怎樣更有溫度地去感知這個定位,鄧翔講起了他年少的故事。



圖片中這家友誼商店是他的爺爺于1979年創立的,到今天已經是第40年頭了。正是這家友誼商店給了他許多商業啟發。


他從7、8歲開始就在這家店站柜臺。每天都有許多的人來人往,有下棋打牌的,有來看電視劇的,總是可以聽到很多新鮮事。那個區域的娛樂社交就集中在剛才看到的這一家店當中。


這個拉家常式的故事透露了,便利店的發展從第一波改革開放的浪潮到40年后的今天,場景功能已嚴重退化。過去的便利店場景多元豐富,它是社交中心、媒體、影院、棋牌室、房產中介,甚至婚姻介紹所……同時也是那個時代的消費中心。而今,可能就剩下對“便利”的尋求。


但這個小店是眾庫的前身。今天的眾庫倉儲式便利店,主要集中在廈門、深圳地區。每個店看起來都有著滿滿的眾庫印記。



他還說到,這家店還有個很重要的主營業務,那就是布料供應和量體裁衣。這樣的跨界為眾庫基因留下了很關鍵的兩個詞,一個是“賦能”;另外一個是“服務”。今天的很多便利店連鎖,依然在做B2B的事情。至于,如何在現在的眾庫便利店里延續賦能和服務的基因,這也是他們努力為之摸索、踐行的內心訴求。


 

眾庫的數據智能


當前,大數據、智能制造、共享經濟等在世界各地風生水起。更有數據智能,革新時代已全面來臨的說法。無論如何,這確實是個潮流,也是個機遇。那么,怎樣解讀眾庫的數據智能?


“全國打著人工智能旗號的公司很多,實際上很抱歉的告訴大家,大部分是虛假的。數據統計出人工智能領域的專業人才,一年才300人左右的輸出量,資源很有限。300人中絕大部分在政府科研單位,眾庫運氣很好,因為我們趕上了一個創業的好時代。原來在科研部門工作的人,敢于下海創業。”鄧翔說道,話語間帶出了眾庫的另外一個股東合伙人王彬博士。



王彬「眾庫」股東合伙人

物理電子學博士、高級工程師、系統分析師


專注物聯網、大數據等技術領域。加入眾庫前,就任職于中國空間技術研究院,并作為團隊負責人,完成了國家載人航天神舟、天宮多個項目的系統研發工作。


這個領域門檻很高,很多人工智能公司已經走到前列,但從上面來看,眾庫數據智能團隊基礎還是很好的。


說到數據智能,眾庫股東合伙人王彬在當天的《數據與商業》演講中提及了這一釋義:“針對所有客觀信息的采集叫數據。包括離散式的數據,像電話號碼、姓名。也有連續的數據,音頻。智能,智和能是兩個詞,智是人的認知能力,能是行動能力。數據智能的詞,有數據,也有智能,也有數據智能的詞。”


 

(眾庫股東合伙人王彬演講現場)


為什么要倡導數據智能?


他說,我們想通過數據的思維方式人我們認知能力和行動能力變強,讓商業邏輯落地。


而眾庫創始人鄧翔則通過Alpha GO到AlphaGo Zero再到Alpha Zero的進化史表達了,人類引以為傲的經驗很有可能嚴重低效,但我們卻渾然不知。人類無法在有限的生命中擁有永恒的空杯心態,機器卻可以做到。他們還分享了在數據智能中的一些關鍵詞,包括活數據,活算法。



“很多人意識到了數據的重要性,但數據的分揀還比較落后,依然是一個大的數據場整合數據,再用機器算法進行數據分揀。這很接近于過去的垃圾場做分揀動作,先整合垃圾,再分揀垃圾。核心問題出在數據和垃圾都是“死”的,分揀效率低下。現代的垃圾分類越做越好。從政府發放垃圾桶到家庭、小區、垃圾車各自做垃圾細分,最后到垃圾場,形成一條垃圾分類閉環。”


——鄧翔


“活數據,是從另外一個緯度切入進來看數據,大數據是從大、多、質量高、快速講的。活數據是另外一個緯度,人的血液是流動的,所有的流動、線下和線上數據不停滾動。數據要馬上回饋給系統,系統要根據最新的數據做決策,從而形成數據的循環流動,這樣才可以不斷演變算法,快速迭代。”


——王彬


除了“活”,創新對于技術來說也尤為重要。眾庫股東合伙人之一邱峰認為,人類思想上越來越豐富,并不是壞事。在協同下只有這樣的裂變,創新才具備可能性的土壤。在思維和認知上,顯然他們都是經過深度思考的。當然這些數據智能的想法和概念如果沒有落地到商業本身和眾庫本身,那都是空談。


所以,王彬又接著講起數據智能和眾庫的融合接洽,“便利店要解決什么問題?我們供應鏈的篩選和營運,還有顧客體驗業態和品類服務,供應鏈的網絡,零售數據分析可以通過數據思維幫我們進行高效的解決問題。所以說回歸到現在的商業本身,原來我們有一個叫網絡協同,雙螺旋的概念。把所有的點打通進行協同,這是第一步。有了雙螺旋的輔助以后可以在整個的零售向精細和準確進行深入。精,有會員制度,賣給誰在哪里。準,隨著現在的是生活豐富要知道潛在的消費能力在哪里。隨著數據量積累,算法演變這個會越來越高效和準確,需要一個過程,這是一個快速的裂變過程。”


簡單來說,這個“落地”可以了理解為把技術投放到眾庫,讓眾庫發生裂變形成高度發展。這應該也是他們的一個共同心愿。



眾庫的積木型組織


在會前,鄧翔還和他的股東合伙人們探討零食貨架。結論是很多寫字樓在鋪設,很多巨頭都殺入這個戰場,很多人看不到價值,覺得管理很難,沒有所謂的盈利點。但是它有個很顯著的特點,就是離消費者足夠的親近,因為把商店開到公司里面,而公司是離人很近的一個地方。


這個問題的探討與我們從官網上了解到的一致。眾庫以成為最親近消費者的零售服務商為愿景。他們打算如何做到最親近消費者呢?


1. 智能算法。眾庫希望通過智能算法,更加親近消費者。

2. 會員制。目的是為了像線上平臺一樣把消費者放在一個流量池里面,可以更好的感知消費需求。


在這個基礎上,眾庫開放倉儲店讓參與者把它的商品資源貢獻到平臺里。由此,積木型組織凸顯出了它的優點。


為了更好理解,創始人鄧翔適時舉了個例子:“今年中秋節眾庫接了不少博餅訂單。這對于傳統便利店來說是不敢想象的,因為一家便利店的商品品類很有限,訂單的需求往往超出了門店所有的品類。然而這種大訂單放在眾庫這種積木型組織里卻可以輕易消化,過去這個訂單需求只能由某一個商戶完成,在眾庫由一群商戶完成。因此我們每個門店都具備接大單的能力。”


那么,組織形態的好與不好該怎樣界定呢?也許是看它是否屬于高效率組織。眾庫股東合伙人邱峰在《如何成就高效率的組織》中普及了幾種高效率組織形態。


(眾庫股東合伙人邱峰演講現場)


從人類歷史里,可以大致地提煉出幾種高效組織類型。全世界執行效率最高的是軍隊,包括宗教,也有現在我們很多的企業,都是一種組織形態。高效組織形態有幾個特征。第一,有共同愿景;第二,有組織形態;第三,有一套體系和制度。包含黨派、也是一種組織形態,也是一種組織的概念。


總之,基于同一個信念做同一個事情。這是高效組織的一個基本形態。


 


眾庫的去中心化



最近區塊鏈很火,而眾庫的分布式、去中心化就是典型的區塊鏈模式。很多人都意識到傳統中央的詬病,去中心化是很多人的方向和目標。眾庫股東合伙人林波,也是悅道資本創始合伙人,在演講會上分享他眼里的眾庫時,首先談論了投資眾庫的原因。


(眾庫股東合伙人林波演講現場)



他肯定了眾庫團隊,以及認為眾庫在未來零售的領域機會非常大,同時也提出了未來發展的難點。第一點就是所謂的去中心化。怎么和中心化之間做好銜接?沒有成規模時候去中心化效率不能達到平衡值,中間轉化過程很痛苦。這時候對于團隊來說要核心的要點,要有很強的意志力去堅持。


關于這一點,眾庫創始人鄧翔也認為去中心化一定會遇到很多困難,包括管理問題,貨損的問題等等。隨后,他在談論供應鏈核心的時候接著說道,“今天眾庫不斷在克服困難,把供應鏈去中心化的雛形完成,這是眾庫很重要的一個里程碑。”


我們可以理解為,眾庫到今天為止還沒有真正意義的開始招商加盟連鎖。過去一年的主要工作是在重構中央。他們意圖等待這個中央構建起來以后,讓每一個倉儲店都成為一個組合式中央。


 

眾庫的金融形態


在金融形態這方面,我們在創始人鄧翔的《星星之火,可以燎原》演講中可窺見一斑。他透露,眾庫的金融形態是自金融,方向是交易資產質押。其中緣由,涉及到眾庫平臺中參與者很多,供應商、加盟商、消費者等。他們希望用金融盤活社會化庫存。并說到眾庫從2017年1月份開第一家店到今天剛好1年的時間,固定資產從初始的幾十萬增長了上百倍,這個就是得益于共建模式。同樣,他們也用區塊鏈的技術構建自金融模式。


到場才得到知曉,當天主講這個主題的眾庫合伙人黃斌由于行程原因未到場,十分遺憾。不過,鄧翔在談眾庫自金融的底氣時,著重進行一番介紹——


 

黃斌「眾庫」股東合伙人

曾榮獲中國商標人物、中國金融業創新人物、福建省青年“五四”獎章、福建省“五一”勞動獎章、福建省十大杰出青年企業家等殊榮。加入眾庫前,從事金融工作三十余年,曾任中國農業銀行總行農戶金融部總經理、泉州市農行行長、泉州農商銀行董事長。


黃斌先生是中國金融業創新的標志性人物,同時也是眾庫做自金融的一個強大基石。言語中能聽出對團隊的滿滿自信。


 


眾庫的企業文化


在眾庫合伙人林波提出的難點中,還有一個是團隊。當然他是從福建地區相對的人才短板來看。包括前面列出的幾種高效率組織,團隊的概念都包含在其中。延展開來,就是一個特別重要的模塊——企業文化。


我們都知道,一個公司想要存活久一些,企業文化非常重要。可以說,企業文化是一個企業的核心競爭力。


關于企業文化,其實王彬在演講中也稍有提及。企業文化在他看來就是企業的基因,是個什么性格企業想干什么,想做什么,做事方式是什么,什么是你的價值觀,這就是企業文化。這么說來,眾庫的企業文化是什么?或者說眾庫有沒有企業文化?


眾庫另一位合伙人——徐青認為眾庫目前還未形成自己的企業文化。


(眾庫股東合伙人徐青演講現場)


在此之前,她先分享了自己對企業文化的認知。她說,文化是人群為了生存而對環境做出的適應方式,堅硬而柔軟,實施起來困難,但取得效果后就牢不可破。文化其實就是遍布在你周圍,影響到生活的工作的方方面面。


不同民族。不同國家,不同時代,對文化有著不同的詮釋。對此,她談及在俄羅斯留學時的一些觀感。


在俄羅斯,大家在公交車和地鐵上是看書,給她的印象特別深。在公共場合說話聲音特別大的多數都是中國人。“我告訴大家的,不是說中國人沒有素質,不是的。”她解釋道,“因為文化這個東西不能說好壞、對錯,只是必須符合文化對大家的要求。人們以文化認知來生活,而不是按照自己的習慣或者意愿來生活。文化決定著思維方式,也就是我們總說性格決定命運。



至于回應眾庫還未形成自己的企業文化時,她強調了每一個階段的企業文化不一樣,這是一個沉淀的過程,眾庫只是還在成長中而已。期間還拋出“知識和文化是否等同”的問題,并現場調侃,“有時候你看被騙的就是博士,為什么后面反而是很多的有文化的老板,他賺了錢以后再回籠再造。因為有知識不代表我們可以過很好,但是有文化可以讓我們生存下來。”


企業經營文化有三個因素缺一不可:員工、顧客、企業。對于眾庫把員工放第一位,員工是重要客戶。這里又提到了企業學習,一個團隊的提升可以通過共同學習培養形成、從而達到知行合一。


 

從辦公室里的鋼琴


到最便宜的奢侈品——書墻


以及舞蹈、健身等一系列活動


甚至團隊照拍攝




這些,都是一個團隊文化培養的過程。


同類人互相影響,在這個環境中一起成長,這很正能量,而且是可以持續讓大家更有凝聚力的方式。除此之外,能看出來,她對自己的團隊還是有更多細膩的要求。比如:無論做什么事,都要想到下一個人;永遠不要忽略微笑,避免冷漠和無視;不背后議論;不反復一個問題上出錯;學會提出問題的同時也提出建議等等。“善良、好學、分享、誠信、有趣,這個階段員工文化要有這樣的關鍵詞。”她以此結束了自己的演講。 


 

(眾庫“ALL IN ”主題年會文化墻)


回到主題,創業公司的年會究竟有什么不一樣?文首給出的答案是:其實,并沒有太大的區別。但如果非要說,大概就是多了個叫做“夢想”的東西。不論是從他們的主題還是風格看都很貼切。然而你又會發現三個多小時的演講,甚至是后面的代表發言,夜場的狂歡都極少出現“夢想”這兩個字。作為不算“走心”,但具有實質性內容的主題演講環節,不強行打創業夢想的情懷牌,而是實實在在的探討分享,去談基因、數據智能、模式、企業文化,倒是有想把夢想具體化,踏步向前,穩定落地的氣勢。

(年會活動現場)


中間自然有些不是那么通俗易懂的部分讓人困倦,但總的來說,對于到場的,對眾庫感興趣的人來說,還是有所獲。至少,他們解答了幾個基本問題,包括:


  • 眾庫是一家什么公司?

  • 眾庫是怎么做的?

  • 以后打算怎么做?


《無問西東》里頭有一句“這個時代從來不缺完美的人,缺的是需要發自內心的真心、正義、無畏和同情。”,還有一句“愛你所愛,行你所行,聽從你心,無問西東”。放在創業上來說,就是忠于于你的內心,然后全力以赴,爭取大賭大贏的局面。


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